När du väl är inne hos Balkanbet Casino
Vi visar kontot med samma tydlighet på dator och mobil, eftersom en fast ordning gör att du hittar fram utan att gissa.
När du vill begränsa ditt spelande
Öppna den del av kontot där spelgränserna finns, och gör det innan du spelar en enda omgång. Där sätter du en spendgräns, alltså det högsta belopp du vill sätta in på kontot under en vald period. Speluppehåll ger en tillfällig paus i spelandet, medan självutestängning gäller under en period du väljer. Självutestängningen görs på Spelpaus.se, det nationella register som Spelinspektionen driver, och med e-legitimation som BankID. Perioden väljs mellan 10 dagar, 1 månad, 3 månader, 6 månader eller tillsvidare, och tillsvidare innebär minst 12 månader. Det går inte att avbryta i förtid, så tänk igenom valet innan du bekräftar det. Spendgränsen går att ändra i kontot, men den är enklast att sätta redan innan första insättningen. Kontrollen byggs på gränser du själv bestämmer i lugn och ro, inte på en förlust som redan har skett.
Mindre letande efter uppgiften du valde
Ta reda på om du skapade kontot med en e-postadress eller med ett användarnamn, eftersom det är den uppgiften som gäller vid inloggning. Håll dig till den identifierare du valde vid registreringen i stället för att testa andra varianter. Kontrollera e-postadressen noga, med punkter, bindestreck och ändelsen, eftersom ett enda felaktigt tecken räcker för att inloggningen inte ska gå igenom. Ha också tillgång till brevlådan som är registrerad på kontot, eftersom återställningslänken skickas dit. Har du flera e-postadresser kan det vara lätt att leta i fel brevlåda, så notera vilken som är den rätta innan du loggar in. Mobilen fungerar på samma sätt, så kontrollera uppgifterna där du faktiskt ska logga in, oavsett om det är i appen eller i webbläsaren.
Återställning med länk i e-posten
Börja vid inloggningen och välj återställning av lösenordet, så skickas en länk till den e-postadress du angav när du registrerade kontot. Öppna länken i din e-post och följ anvisningarna på sidan för att välja ett nytt lösenord. Om länken inte kommer fram, kontrollera skräppostmappen och även de filter som sorterar nya meddelanden, innan du begär en ny länk. Verifieringen görs redan vid registreringen, med BankID eller med dokument: ett giltigt personlegitimationsdokument och en adressbekräftelse, innan första spelet. Räkna med 46 timmar för kontrollen, och planera din första insättning med den tiden i tanke. Vid problem med återställningen är det bättre att kontakta supporten än att gissa, och du når den via chatt, telefon eller e-post.
Att kontot är stängt när du går
Logga ut när du är klar, särskilt på en dator som andra använder, och kontrollera att du verkligen har lämnat kontot. Stängda flikar är ingen ersättning för utloggning, så använd alltid utloggningen i kontot. Delar du datorn med familj eller kollegor bör du också se till att ingen annan kan öppna webbläsaren med din session kvar. Byt lösenordet direkt om du tror att någon annan har fått veta det, eftersom det är du som ska vara ensam om det. Balkanbet Casino frågar aldrig efter ditt lösenord, varken i chatten, på telefon eller i e-post, så avbryt om någon ber om det. Vid tvekan är det bättre att logga ut i onödan än att låta kontot stå öppet.
Erbjudandet i kassan, sedan uttaget
Gå till kassan när du loggat in för första gången, eftersom det är där ett erbjudande väljs vid insättningen. Här ser du din historik över insättningar och spel, och där hittar du också uttag. Uttag till kort tar 36 timmar, och lägsta uttag är 16 kr medan högsta är 96 200 kr. Lägsta insättning är 6 kr och det finns 10 betalmetoder, bland annat Trustly, Visa, Swish och Klarna. Ta en stund med kontots sidor innan du sätter in något, så att du vet var uttagen och historiken finns när du behöver dem. Bland dem finns också Maestro, Google Pay, Neteller, Skrill och Paysafecard. Kontot är samma oavsett om du använder dator eller mobilens webbläsare.